電子郵件營銷在蓬勃發(fā)展的B2C領(lǐng)域,正成為企業(yè)開展?fàn)I銷和客戶維護(hù)的必備手段。電子郵件營銷在國內(nèi)的迅速壯大,并沒有能協(xié)助企業(yè)通過正規(guī)的流程展開,短期收益的壓力成為企業(yè)開展郵件營銷的最大障礙。

  郵件測試作為電子郵件營銷中非常重要的一個測試環(huán)節(jié),沒能引起大部分企業(yè)的足夠重視。即便是國內(nèi)非常知名的B2C企業(yè),經(jīng)常會出現(xiàn)極為明顯的失誤。甚至從事電子郵件營銷服務(wù)的部分企業(yè),也認(rèn)為郵件測試就是簡單的發(fā)送幾封郵件,收到郵件后就認(rèn)為測試通過。正是這種對郵件測試工作錯誤的理解,阻礙了郵件測試工作"/>

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郵件營銷測試三部曲

??來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)??作者:admin
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  電子郵件營銷在蓬勃發(fā)展的B2C領(lǐng)域,正成為企業(yè)開展?fàn)I銷和客戶維護(hù)的必備手段。電子郵件營銷在國內(nèi)的迅速壯大,并沒有能協(xié)助企業(yè)通過正規(guī)的流程展開,短期收益的壓力成為企業(yè)開展郵件營銷的最大障礙。

  郵件測試作為電子郵件營銷中非常重要的一個測試環(huán)節(jié),沒能引起大部分企業(yè)的足夠重視。即便是國內(nèi)非常知名的B2C企業(yè),經(jīng)常會出現(xiàn)極為明顯的失誤。甚至從事電子郵件營銷服務(wù)的部分企業(yè),也認(rèn)為郵件測試就是簡單的發(fā)送幾封郵件,收到郵件后就認(rèn)為測試通過。正是這種對郵件測試工作錯誤的理解,阻礙了郵件測試工作的開展。下面將從郵件模板測試、郵件發(fā)送的ISP測試和用戶偏好測試三方面對電子郵件測試工作進(jìn)行詳細(xì)的說明。

  郵件模板測試是向不同的客戶端發(fā)送1-2封郵件,如163、Sohu、QQ、Hotmail、Outlook等,根據(jù)接收結(jié)果對郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整:

  1.敏感詞測試:

  各ISP及郵箱客戶端會根據(jù)國家法律規(guī)定設(shè)置敏感詞自動過濾機(jī)制,如發(fā)送的郵件出現(xiàn)較多的敏感詞,則郵件會被拒收或放入到垃圾郵件箱中;

  2.圖片測試:

  查看圖片經(jīng)發(fā)送后是否變形。圖片過多,載入速度較慢,用戶沒有足夠的耐心等待郵件中的圖片下載完畢。同時圖片過多會致使郵件過大,存在被拒收或誤判為垃圾郵件的風(fēng)險。

  3.內(nèi)容測試:

  除文案的排版樣式測試外,為郵件的圖片添加Alt標(biāo)簽說明同樣是內(nèi)容測試的一部分,確保在圖片被郵箱屏蔽情況下,用戶能清晰了解郵件內(nèi)容。

  4.郵件鏈接測試:

  確保郵件中的所有鏈接均能準(zhǔn)備鏈接到目標(biāo)頁面。如不能準(zhǔn)確跳轉(zhuǎn),將會嚴(yán)重影響用戶的郵件營銷體驗。

  初期針對郵件內(nèi)容的測試,普通的郵件模板制作人員就能夠開展,根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行修改,能有效提高用戶體驗,提升郵件營銷的效果。

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