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中國電子商務(wù)研究中心：上海鋼聯(lián)從資訊服務(wù)起家，目前公司資訊業(yè)務(wù)發(fā)展情況如何?資訊業(yè)務(wù)還有多大想象空間?
朱軍紅：資訊服務(wù)在B2B里面還有非常大的想象空間，從簡單咨詢服務(wù)到大數(shù)據(jù)服務(wù)，我們講的產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)不是一個簡單的信息，資訊能夠延伸到大數(shù)據(jù)服務(wù)，再加強(qiáng)廣度和深度的不斷的延伸，我認(rèn)為大宗商品資訊的發(fā)展非常值得期待!
中國電子商務(wù)研究中心：鋼聯(lián)從去年開始做交易到今天為止，前三季度有200多個億的交易量。從咨詢轉(zhuǎn)交易的過程中你覺得最大困難是什么?
朱軍紅：其實不存在困難這一說法，更多的是兩種思維模式的切換和改變。雖然外界都說做平臺一定賠錢，但資訊平臺，這么多年看下來，基本都是盈利的，很少有虧損。而對于交易平臺，其早期投入會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資訊，此外因為交易的復(fù)雜性，在流程把控，風(fēng)險管理上都與資訊有非常大的不同!比如鋼銀在交易的起步階段利用撮合引流，但撮合的痛點在于沒有用戶粘性;到一定階段開始做一部分自營，但自營其實就是在做貿(mào)易，在用戶關(guān)系的處理及市場行情的把握上要非常注意;后來再轉(zhuǎn)向代理寄售，代理寄售是純粹作為平臺提供服務(wù)的一種交易模式。而目前，鋼銀電商的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)轉(zhuǎn)型為以“融資+寄售”為主，同時解決用戶貨物和資金兩大難題。
資訊平臺最大的問題是發(fā)展速度慢，需要積累和沉淀，而交易平臺一旦發(fā)展起來速度是非常迅猛的?，F(xiàn)在很多傳統(tǒng)的B2B企業(yè)，沒有充分利用優(yōu)勢，在擁有大量用戶的過程中，如果轉(zhuǎn)型的速度太慢就會造成用戶流失。傳統(tǒng)B2B企業(yè)是否能利用優(yōu)勢轉(zhuǎn)換，在這點上顯得尤為重要。
鋼鐵電商最核心的部分是風(fēng)控
中國電子商務(wù)研究中心：近年來鋼鐵電商風(fēng)生水起，為什么這么火?這種火是理性的嗎?
朱軍紅：鋼鐵電商火的原因有兩個：一是體量大，市場空間大，標(biāo)準(zhǔn)化程度高。二是鋼鐵工業(yè)分散，互聯(lián)網(wǎng)特性強(qiáng)。鋼鐵是基礎(chǔ)的原材料、用途廣，可以用到各行各業(yè)。鋼鐵的用戶小而散，這與它的份額少，用戶面廣有關(guān)。買方和賣方兩端，一定要有一端特別分散，鋼鐵行業(yè)則是賣家集中，買家分散，完全符合這一特性，因此非常符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。